Digitaliza tu negocio
Zoho One es un conjunto de aplicaciones con las que puedes crear una página web, enviar campañas de mail marketing y de redes sociales, puedes organizar un webinar, enviar encuestas y mucho más.
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CRM
Gestiona todos tus procesos comerciales y de marketing.
CAMPAIGN
Una App avanzada de mail marketing para automatizar tus campañas.
RR. SS.
Programa y publica post en diferentes RRSS en cuestión de segundos.
INVENTORY
Gestión de inventarios, multialmacén, gestión de números de serie y de lotes. Pensado para tu ecommerce
Webinars
Una App muy potente para crear webinars profesionales.
Gestión de Proyectos
Una App facilisima para crear tu página web y blog.
En pocas horas tienes tu web!
RR HH
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Creación de Formularios
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Plan CRM PLUS
Se trata de un paquete con 9 aplicaciones fundamentales para gestionar tus proyectos, la atención al cliente con chat y tickets, el marketing y ventas de la empresa
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¡Conoce como nuestros clientes aumentan sus ventas con Zoho ! Sólo tienes que echar un vistazo a estos cuatro casos de éxito.
Hemos desarrollado para esta empresa una página web profesional con la posibilidad de realizar cambios por su parte de forma fácil e intuitiva. Se ha añadido un blog para mantener informado a sus clientes de las últimas novedades. Además cuenta con formularios que se conectan con ZOHO CRM, para adquirir nuevos clientes. Se integra con Redes Sociales y cuenta con bancos de imagenes.
Objetivos del proyecto
En este proyecto hemos trabajado con una carpinteria metálica para implantar ZOHO CRM. Este negocio se compone de un taller, dónde se fabrican y montan las estructuras metálicas y de varias tiendas dónde se comercializan los productos.
Objetivos propuestos:
- Compartir una misma base de datos entre varias tiendas y el taller.
- Integrar ZOHO CRM con Google Calendar, así los encargados de las tiendas conocen cuando los montadores tienen huecos libres.
- Unificar criterios de actuación en la captación y atención al cliente.
- Identificar el éxito de las campañas en redes sociales, prensa y radio.
- Conocer por todos los miembros de la empresa en que fase se encuentran los proyectos.
- Registro de todas las interacciones del cliente con la empresa
Zoho CRM en sector salud
La empresa estaba realizando un seguimiento de los clientes a través de diferentes hojas de Excel. Unas hojas contenían bases de datos recogidas a lo largo de varias prospecciones y otras disponían de anotaciones realizadas por el equipo comercial en la participación de varias ferias comerciales.
Había clientes no atendidos, errores en la propuesta comercial, falta de información en las fichas de clientes, ausencia de asignación de responsabilidades en el equipo comercial y una base de datos muy poco segmentada.
Lo primero, se analizó el proceso comercial de la empresa, se estudió los diferentes escenarios en los que se realizaba la prospección comercial y le propusimos unas acciones de mejora para mejorar todo el proceso de venta de una forma práctica y efectiva.
La empresa buscaba una solución integral para sustituir su actual ERP, se inició el proyecto con la implantación de ZOHO CRM y luego se ha integrado con Zoho Inventory y Zoho Books para llevar la gestión de stocks y facturación.
Se ha ampliado la parte de fabricación con una aplicación personalizada creada con ZOHO Creator. El objetivo de esta aplicación es registrar los tiempos de producción registrada por los operarios.
